Maxdecorgroup
Transparante kunststof stoel met kussen en metalen onderstel 45 x 45 x 85cm
Transparante kunststof stoel met kussen en metalen onderstel 45 x 45 x 85cm
Bestellingen met een totaalbedrag van €139 of meer (inclusief btw) komen in aanmerking voor gratis verzending. Voor bestellingen onder dit bedrag wordt een vast verzendtarief van €10 in rekening gebracht.
Kan beschikbaarheid voor afhalen niet laden
Productdetails
- Dus: OEM
- Materiaal: Kunststof en hout
- Kleur: Transparant zwart
- Afmetingen: 45 x 45 x 85 cm
- Weegschaal: 3.51 kg
- Garantie: 2 jaar
Annuleringsbeleid
Annuleringsbeleid
1. Toepassingsgebied
Dit annuleringsbeleid is van toepassing op aanvragen voor het annuleren van bestellingen die consumenten hebben geplaatst via de Maxdecorgroup-website voor de aankoop van meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires.
Dit beleid beschrijft:
- Wanneer een bestelling kan worden geannuleerd;
- De termijn voor een annuleringsaanvraag;
- De procedure voor het annuleren van een bestelling;
- De verwerking van reeds verzonden bestellingen;
- Informatie over terugbetalingen.
Maxdecorgroup biedt duidelijke informatie over bestelannuleringen volgens de gebruikelijke online winkelprocedures voor Nederlandse consumenten.
2. Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:
Bedrijfsnaam: MAX DECOR GROUP CORP
Bedrijfsadres:
8277 NW 56ST, DORAL, FL 33166 Verenigde Staten
EIN: 92-3788561
Telefoonnummer: +1 2699537721
E-mailadres: info@maxdecorgroup.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Consumenten die een bestelling willen annuleren, wordt aangeraden om bij voorkeur via e-mail contact met ons op te nemen.
3. Toepassingsgebied van annulering
3.1 Annulering van bestellingen die nog niet zijn verzonden
Wanneer een bestelling nog niet is verzonden, kunnen consumenten binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling contact opnemen met Maxdecorgroup om een annulering aan te vragen.
Een bestelling komt in aanmerking voor annulering wanneer:
- Het product nog niet in het verzendproces is opgenomen;
- Er nog geen verzendinformatie is gegenereerd;
- De consument de annuleringsaanvraag binnen de aangegeven termijn indient.
Na ontvangst van de aanvraag controleert Maxdecorgroup de status van de bestelling en verwerkt de annulering afhankelijk van de situatie.
3.2 Annulering van verzonden bestellingen
Wanneer een bestelling al is verzonden:
- Bestellingen kunnen niet direct worden geannuleerd;
- Consumenten moeten wachten tot de artikelen zijn geleverd;
- Zodra de artikelen zijn ontvangen, kan een retour worden aangevraagd in overeenstemming met het retourbeleid van Maxdecorgroup.
Verzonden bestellingen worden behandeld volgens de retourprocedure, inclusief productcontrole, retouraanvraag en terugbetalingsverwerking.Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.
4. Procedure voor het annuleren van een bestelling
Consumenten die een bestelling willen annuleren, kunnen de volgende stappen volgen:
Stap 1: Annuleringsaanvraag indienen
Consumenten dienen contact met ons op te nemen via e-mail:
E-mail:
info@maxdecorgroup.com
In de e-mail wordt aanbevolen de volgende informatie te verstrekken:
- Bestelnummer;
- Naam gebruikt bij de bestelling;
- Contacte-mailadres;
- Naam van het product dat moet worden geannuleerd.
Het verstrekken van volledige bestelgegevens helpt de klantenservice om de bestelstatus sneller te controleren.
Stap 2: Controle van de bestelstatus
Na ontvangst van de annuleringsaanvraag controleert Maxdecorgroup de huidige status van de bestelling, waaronder:
- Of de bestelling al in verwerking is genomen;
- Of de levering al is gepland;
- Of er al verzendinformatie is gegenereerd.
Het klantenserviceteam informeert de consument over het resultaat op basis van de bestelstatus.
Stap 3: Bevestiging van annulering
Wanneer de bestelling voldoet aan de annuleringsvoorwaarden:
- Maxdecorgroup zal de verdere verwerking van de bestelling staken;
- De status van de bestelling wordt bijgewerkt;
- Reeds verrichte betalingen worden verwerkt volgens de terugbetalingsprocedure.
De consument ontvangt een bevestiging van de annulering.
Stap 4: Verwerking van de terugbetaling
Na succesvolle annulering wordt de terugbetaling verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Voorbeelden:
- Bij betaling met Visa wordt het bedrag teruggestort naar de oorspronkelijke Visa-rekening;
- Bij betaling met Mastercard wordt het bedrag teruggestort naar de oorspronkelijke Mastercard-rekening.
De verwerkingstijd van de terugbetaling kan verschillen afhankelijk van de betalingsdienstverlener of bank.
5. Situaties waarin annulering mogelijk niet mogelijk is
De volgende situaties kunnen ervoor zorgen dat een bestelling niet direct kan worden geannuleerd:
- De bestelling is meer dan 24 uur geleden geplaatst;
- Het product bevindt zich al in het magazijnverwerkingsproces;
- Het product is reeds verzonden;
- Er is al verzendinformatie beschikbaar.
Voor bestellingen die niet meer kunnen worden geannuleerd, kunnen consumenten na ontvangst van het product een retouraanvraag indienen volgens het retourbeleid.
6. Belangrijke informatie over annuleringen
Om de verwerking van een annuleringsaanvraag te versnellen, wordt consumenten aangeraden om:
- Zo snel mogelijk een annuleringsverzoek in te dienen;
- Correcte bestelgegevens te verstrekken;
- Contact op te nemen via het e-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt.
Of een bestelling kan worden geannuleerd, wordt bepaald op basis van de actuele bestelstatus die door Maxdecorgroup wordt gecontroleerd.
7. Retour- en terugbetalingsinformatie
Wanneer een bestelling al is verzonden of wanneer consumenten het ontvangen product willen terugsturen, verwijzen wij naar het retourbeleid van Maxdecorgroup.
Een retouraanvraag moet doorgaans voldoen aan voorwaarden zoals:
- De aanvraag wordt binnen de aangegeven termijn ingediend;
- Het product verkeert in de vereiste staat;
- De relevante bestelgegevens worden verstrekt.
Voor de volledige retourprocedure en terugbetalingsregels verwijzen wij naar de retourbeleid op de website.
8. Contact opnemen
Voor het aanvragen van een annulering of vragen over dit beleid kunt u contact opnemen met:
MAX DECOR GROUP CORP
Adres:
8277 NW 56ST, DORAL, FL 33166 Verenigde Staten
Telefoon:
+1 2699537721
E-mail:
info@maxdecorgroup.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Wij raden consumenten aan om bij voorkeur contact op te nemen via e-mail. Wij beantwoorden verzoeken doorgaans binnen 24 uur na ontvangst.
Ruilbeleid
Ruilbeleid
1. Toepassingsgebied
Dit omruilbeleid is van toepassing op bestellingen waarbij consumenten via de Maxdecorgroup-website meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires hebben gekocht en die naar een adres in Nederland zijn verzonden.
Dit beleid beschrijft:
- De aanvraagtermijn voor omruiling;
- De voorwaarden voor producten die worden omgeruild;
- De procedure voor het aanvragen van een omruiling;
- De regeling voor het transport van omruilproducten;
- Het retouradres en de contactgegevens.
Maxdecorgroup biedt consumenten een mogelijkheid tot omruiling van bestelde producten volgens de gebruikelijke online winkelprocedures voor Nederlandse consumenten.
2. Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door:
Bedrijfsnaam: MAX DECOR GROUP CORP
Bedrijfsadres:
8277 NW 56ST, DORAL, FL 33166 Verenigde Staten
EIN: 92-3788561
Telefoonnummer: +1 2699537721
E-mailadres: info@maxdecorgroup.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Consumenten die een omruiling willen aanvragen, wordt aangeraden om bij voorkeur via e-mail contact met ons op te nemen.
3. 14 dagen omruilbeleid
Wanneer consumenten na ontvangst van het product vanwege gewijzigde persoonlijke aankoopbehoeften een ander product willen ontvangen, kunnen zij binnen 14 dagen na ontvangst van het product een omruilaanvraag indienen bij Maxdecorgroup.
De aanvraag voor omruiling moet binnen de aangegeven termijn worden ingediend en moet voorzien zijn van de relevante bestelgegevens.
Dit omruilbeleid geldt voor producten die aan de voorwaarden voldoen.
4. Voorwaarden voor om te ruilen producten
Een product dat voor omruiling wordt aangeboden, moet voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Het product moet in volledig nieuwe en ongebruikte staat verkeren;
- Het product mag geen schade door gebruik of menselijk handelen bevatten;
- De verpakking en bijbehorende accessoires moeten compleet zijn;
- Het product moet geschikt zijn voor wederverkoop.
Voordat consumenten een omruiling aanvragen, dienen zij het volgende te vermijden:
- Het product gebruiken;
- Het product installeren of aanpassen;
- De verpakking of accessoires beschadigen.
Wanneer een product duidelijke gebruikssporen, schade, ontbrekende onderdelen of andere omstandigheden vertoont waardoor het niet opnieuw kan worden verkocht, kan Maxdecorgroup de omruilaanvraag niet accepteren.
5. Procedure voor omruiling
Consumenten kunnen de volgende stappen volgen om een omruiling aan te vragen:
Stap 1: Contact opnemen met de klantenservice
Consumenten dienen contact met ons op te nemen via:
E-mail:
info@maxdecorgroup.com
De aanvraag dient de volgende informatie te bevatten:
- Bestelnummer;
- Naam van de koper;
- Contacte-mailadres;
- Naam van het product dat moet worden omgeruild.
Stap 2: Beoordeling en bevestiging
Na ontvangst van de omruilaanvraag beoordeelt Maxdecorgroup de aanvraag op basis van de bestelgegevens en de productstatus.
Na goedkeuring ontvangt de consument:
- Bevestiging van de omruiling;
- Instructies voor de vervolgstappen;
- Informatie over het terugsturen van het product.
Stap 3: Product terugsturen
Consumenten sturen het product terug volgens de instructies van de klantenservice.
Het product moet:
- In de oorspronkelijke staat blijven;
- Alle accessoires bevatten;
- Correct verpakt worden voor transport.
Stap 4: Verzending van het vervangende product
Nadat Maxdecorgroup het teruggestuurde product heeft ontvangen en gecontroleerd, wordt het vervangende product volgens de bestelling binnen 2 werkdagen geregeld.
Het vervangende product wordt doorgaans verzonden naar het oorspronkelijke afleveradres van de bestelling.
De consument ontvangt relevante informatie over de levering.
6. Transportkosten voor omruiling
Voor aanvragen die voldoen aan de voorwaarden van dit omruilbeleid:
Maxdecorgroup neemt de verzendkosten voor de omruiling voor haar rekening.
Na goedkeuring van de omruilaanvraag hoeft de consument geen transportkosten te betalen die binnen de voorwaarden van dit beleid vallen.
De specifieke transportregeling wordt door de klantenservice uitgelegd op basis van de betreffende bestelling.
7. Omruiladres
Omruilproducten dienen te worden verzonden volgens het adres dat door de klantenservice van Maxdecorgroup wordt verstrekt.
Omruiladres:
MAX DECOR GROUP CORP
8277 NW 56ST, DORAL, FL 33166 Verenigde Staten
Consumenten dienen vóór verzending eerst per e-mail de omruilprocedure te bevestigen om verzending naar een onjuist adres te voorkomen.
8. Situaties waarin omruiling mogelijk niet van toepassing is
De volgende situaties kunnen niet in aanmerking komen voor omruiling:
- De aanvraag wordt na de termijn van 14 dagen ingediend;
- Het product is gebruikt;
- Het product is beschadigd door de consument;
- Benodigde accessoires of onderdelen ontbreken;
- De verpakking is ernstig beschadigd;
- De staat van het product maakt wederverkoop onmogelijk.
Maxdecorgroup beoordeelt iedere aanvraag op basis van de specifieke omstandigheden van de bestelling.
9. Verwerkingstijd van omruiling
Na ontvangst van een omruilaanvraag controleert Maxdecorgroup de bestelling en de productstatus.
De verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van:
- De transporttijd van het teruggestuurde product;
- De controle van het product;
- De beschikbaarheid van het vervangende product;
- De leveringsplanning.
Het klantenserviceteam informeert consumenten tijdens het proces over de voortgang.
10. Contact opnemen
Voor het aanvragen van een omruiling of vragen over dit beleid kunt u contact opnemen met:
MAX DECOR GROUP CORP
E-mail:
info@maxdecorgroup.com
Telefoon:
+1 2699537721
Adres:
8277 NW 56ST, DORAL, FL 33166 Verenigde Staten
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)
Wij raden consumenten aan om bij voorkeur contact op te nemen via e-mail. Wij beantwoorden verzoeken doorgaans binnen 24 uur na ontvangst.
